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Job summary

The Retail Sales Supervisor leads a team to deliver exceptional customer experiences while driving sales and maintaining operational excellence. They are responsible for managing daily store operations, including opening and closing, staff training, and ensuring compliance with health and safety standards.

Job details

Quelques-unes des tâches En tant que superviseur des ventes chez Bureau en Gros, vous dirigerez une équipe pour offrir une expérience client exceptionnelle, stimuler les ventes et maintenir l’excellence opérationnelle. Votre passion pour l’entreprise brillera alors que vous guiderez votre équipe pour aider les clients avec des solutions, des produits et des services, tout en établissant des relations durables pour les affaires futures. Vous effectuez des tâches de gestion essentielles pour assurer un bon fonctionnement et le respect des normes de la succursale. En tant que détenteur de clés, vous agissez à titre de dirigeant en devoir, soutenant les programmes et la formation dans tout le magasin. Plus précisément, vous devrez * Interaction avec le client : Donner l’exemple et enseigner notre modèle de vente au sein de la succursale en interagissant avec les clients et en motivant nos associés à faire de même. Vous concentrer sur le rendement élevé, l’atteinte de résultats et l’approche axée sur le client. * Exécution des ventes : Faire preuve d’un haut niveau d’engagement envers les clients et chercher à maximiser les ventes tout en aidant efficacement les clients. Exécuter, communiquer et assurer la compréhension de la circulaire et des articles promotionnels. * Gestion d’équipe : Promouvoir une culture de vente avec les associés en apprenant, en adoptant et en enseignant les nouvelles tendances, les produits et les services. Collaborer avec l’équipe de direction du magasin pour établir et atteindre les objectifs et les cibles de ventes. * Excellence opérationnelle : Soutenir l’excellence opérationnelle et les normes de la marque dans tous les rayons de la succursale. Superviser les aspects de la santé et de la sécurité, de la prévention des pertes et des politiques et procédures. * Formation et perfectionnement : Prévoir du temps pour votre perfectionnement personnel et habiliter les autres à faire de même. Diriger la formation des associés au sein du magasin et inspirer l’apprentissage et le perfectionnement continus. * Tâches administratives : En tant que détenteur de clés, vous assurer de l’ouverture et de la fermeture sécuritaires du magasin, gérer les tâches quotidiennes et hebdomadaires associées à la comptabilisation des heures et à la masse salariale, et maintenir le respect des normes de santé et de sécurité et de protection des biens. Quelques prérequis * Au moins 3 ans d’expérience en vente au détail; de l’expérience directe en vente de technologie est un atout. * De 1 an à 2 ans d’expérience dans un poste de supervision avec responsabilité directe d’atteindre les objectifs en matière de ventes et de service, de préférence. * Solides compétences en communication pour inspirer nos clients et nos associés. * Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide et de solides compétences en établissement de priorités en travail multitâche. Quelques-uns de vos avantages * Rabais aux associés * Régimes de soins médicaux et dentaires * REER/RPDB * Primes de rendement * Programmes d’apprentissage et de perfectionnement * Et plus… Nous valorisons la transparence dans nos processus d’embauche. L’intelligence artificielle peut être utilisée à certaines étapes pour présélectionner, évaluer ou sélectionner des candidats. Toutefois, un évaluateur humain prend toutes les décisions finales. Cet affichage concerne un poste vacant existant. À propos de l’équipe Chez Staples Canada/Bureau en Gros, nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. En tant que L’Entreprise du travail et de l’apprentissage, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer chaque jour. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées et qui aiment trouver des solutions. Si cela vous décrit, nous pourrons travailler, apprendre et évoluer ensemble. Nous créons une équipe inclusive et diversifiée Staples Canada/Bureau en Gros veille constamment à établir un environnement de travail inclusif et diversifié. Nous apprécions, valorisons et tirons profit des perspectives et des apports qui viennent de contextes qui varient selon la race, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité et l’expression de genre, le mode de vie, l’âge, la formation scolaire, l’origine nationale, la religion ou la capacité physique. Si vous avez une incapacité ou un besoin particulier exigeant une adaptation, veuillez nous en aviser.

What you’ll do

The Retail Sales Supervisor leads a team to deliver exceptional customer experiences while driving sales and maintaining operational excellence. They are responsible for managing daily store operations, including opening and closing, staff training, and ensuring compliance with health and safety standards.

Requirements

Candidates must have at least 3 years of retail sales experience, with preference given to those with direct technology sales experience. A minimum of 1 to 2 years in a supervisory role with responsibility for sales and service targets is also preferred.

Benefits

• Associate discounts
• Medical and dental plans
• RRSP/DPSP
• Performance bonuses
• Learning and development programs

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Problem solving · Preferred
• Operational Excellence · Preferred
• Communication · Preferred
• Multitasking · Preferred
• Team Leadership · Preferred
• Inventory management · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Retail sales
• Team leadership
• Customer service
• Operational excellence
• Sales management
• Staff training
• Loss prevention
• Health and safety
• Multitasking
• Communication
• Performance management
• Inventory management
• Key holder responsibilities
• Problem solving
• Health And Safety Standards
• Technology Sales
• Retail Operations
• Business Metrics
• Customer Service
• Performance Management
• Sales
• Inventory Control
• Inventory Management
• Problem Solving
• Loss Prevention
• Operational Excellence
• Performance Metric
• Retail Management
• Retail Sales
• Sales Management
• Team Leadership
• Team Management

Job areas

• Retail
• Sales
• Management & Leadership
• Customer Service & Support
• Administrative
• Retail Sales Supervisor
• Shop Supervisors
• First-Line Supervisors of Retail Sales Workers