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Job details

Directeur / Directrice de succursale — Commerce de détail / Rivière-du-Loup Notre client, un chef de file québécois reconnu pour ses innovations, son engagement écoresponsable et la qualité de ses services dans le domaine du commerce aux détails, recherche un(e) Directeur/Directrice de succursale pour prendre la tête de son équipe de Rivière-du-Loup.Vous cherchez un rôle de gestion stimulant au sein d'un milieu professionnel, orienté vers le bien-être des clients, tout en bénéficiant de vos fin de semaines complètes ? Ce défi est pour vous! Directeur / Directrice de succursale — Commerce de détail Statut : Temps plein, permanent Emplacement : Région de Rivière-du-Loup Domaine : Commerce de détail Horaire : 40 h / semaine — Du lundi au vendredi (Aucun travail le week-end !) Échelle salariale : 26,00 $à 34,00$ / heure + Bonus annuel réaliste Les avantages pour ce rôle sont: Taux horaire compétitif : 26,00 $à 34,00$ / h (selon expérience). Rémunération globale : Bonus annuel accessible et réaliste. Qualité de vie : Fermé les samedis et dimanches (horaire de jour/soirée le jeudi uniquement). Vacances & Congés : 3 semaines de vacances dès la première année + 2 jours de maladie + 3 jours de congés personnels par an. Santé & Bien-être : Assurances collectives (payées à 50 % par l'employeur) + service de télémédecine dès 3 mois. Privilèges employés : programme d'escomptes pour famille/amis, et rabais sur assurances auto/habitation. Formation complète : 2 semaines d'immersion entièrement payées à Québec + accompagnement personnalisé sur place par un formateur dédié. Vos défis et responsabilités dans ce rôle: À titre de Directeur / Directrice de succursale, votre quotidien sera partagé entre la présence active sur le plancher et la gestion d'équipe : 1. Service client & Opérations (80 % du temps) : Offrir un service à la clientèle haut de gamme et répondre aux besoins essentiels de la clientèle. Participer activement aux ventes sur le plancher et veiller à la satisfaction globale. Appliquer les procédures, normes et programmes opérationnels établis. Atteindre les objectifs de performance et assurer le contrôle des coûts d'exploitation. 2. Gestion & Leadership d'équipe (20 % du temps) : Mobiliser, encadrer et former une équipe passionnée d'une dizaine d'employés. Instaurer un climat de travail positif, rassembleur, axé sur la confiance et le plaisir au travail. Effectuer la gestion des horaires. Soutenir le développement professionnel de la relève. Toutes autres tâches connexes. Les expériences requises sont: Expérience : Minimum de 2 ans en gestion d'équipe dans le secteur du commerce de détail (retail) ou en milieu clinique (médical, dentaire, vétérinaire, etc.). Style de leadership : Vous êtes un(e) gestionnaire authentique, courageux(se) et communicatif(ve), capable d'aborder les enjeux avec tact et d'instaurer une dynamique d'équipe saine et harmonieuse. Savoir-être : Sens poussé de l'organisation, excellente gestion des priorités et capacité à bien performer sous pression. Scolarité : Diplôme d'études secondaires (DES) ou formation équivalente/pertinente.

What you’ll do

The Branch Director is responsible for ensuring high-end customer service and driving sales on the floor while managing operational standards. They must lead, train, and mobilize a team of approximately ten employees to maintain a positive and productive work environment.

Requirements

Requires a minimum of 2 years of team management experience in retail or a clinical setting. A high school diploma or equivalent education is required along with strong organizational and communication skills.

Benefits

• Annual Bonus • 3 Weeks Vacation From First Year • 2 Sick Days • 3 Personal Days • Group Insurance (50% Employer Paid) • Telemedicine Service • Employee Discount Program For Family And Friends • Auto And Home Insurance Discounts • Paid Training And Immersion

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Organization · Preferred
• Leadership · Preferred
• Communication · Preferred
• Retail operations · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Team Management
• Retail Operations
• Customer Service
• Sales Management
• Leadership
• Scheduling
• Performance Management
• Cost Control
• Staff Training
• Priority Management
• Communication
• Organization

Job areas

• Retail
• Management & Leadership
• Sales
• Customer Service & Support