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Job summary

Engage with customers to provide excellent service and drive brand loyalty through product expertise and suggestive selling. Support various store areas including the sales floor, fitting rooms, and cash wrap while maintaining an organized work environment.

Job details

À propos de Old Navy Oubliez tout ce que vous savez sur les règles traditionnelles qui régissent le travail en magasin. Quand vous entrez chez Old Navy, vous faites le choix de la différence. Depuis le tout premier jour, notre mission a été de démocratiser la mode et de redonner aux gens le plaisir de magasiner. Saison après saison, nos équipes confectionnent avec amour des indispensables mode de grande qualité destinés à toute la famille. Tout a commencé en 1994, à San Francisco, où nous avons ouvert notre premier magasin, et notre succès ne s'est jamais démenti depuis. Nous favorisons le regroupement de personnes enjouées qui s’épanouissent et réussissent bien dans un milieu dynamique où nos employés peuvent être tout à fait eux-mêmes. Ici, nous formons une famille. About The Role As a Brand Associate, you’re an integral part of our team and bring our brand to life for our customers. You’re responsible for engaging and connecting with our customers by providing excellent customer service resulting in brand loyalty. You’re an expert in product and use your knowledge and experience to educate, inform, inspire and wardrobe the customer. Through collaboration with your leadership team, you’ll deliver a best-in-class customer experience using an omni-channel approach. What you'll do Consistently treat all customers and employees with respect and contribute to a positive work environment. Promote loyalty by educating customers about our loyalty programs. Seek out and engage with customers to drive sales and service using suggestive selling. Enhance customer experience using all omnichannel offerings. Be accountable to personal goals which contribute to overall store goals and results. Support sales floor, fitting room, cash wrap, back of house, as required. Maintain a neat, clean and organized work center. Handle all customer interactions and potential issueseturns courteously and professionally. Execute operational processes effectively and efficiently. Who you are Style driven, and culture centric. You have a keen eye for current and emerging trends. Eager to confidently connect with customers to deliver an exceptional Gap experience. Focused on continuous improvement. Open to listening and actions on feedback. Passionate about Gap, its heritage and product offerings. To be considered for this role, applicants must: Be at least 16 years of age. Be legally authorized to work in Canada. Not require current or future employment sponsorship to work in Canada. Be willing to learn and use technology tools, including mobile devices, apps, and registers, used in day-to-day operations. Be available to work a flexible schedule based on business needs, including evenings, weekends, and holidays, with or without reasonable accommodation. Be able to perform the essential functions of the role, including standing, walking, moving throughout the store, and lifting up to 30 pounds, with or without reasonable accommodation. Avantages offerts chez Old Navy Rabais sur la marchandise de nos marques : 50 % de rabais sur la marchandise à prix courant de Gap, Banana Republic, Old Navy et Athleta, 30 % de rabais dans nos entrepôts et 10 % de rabais sur les articles en solde de Gap, Banana Republic et dans nos magasins Entrepôt. Programmes de congés payés compétitifs.* La société double vos dons et votre temps de bénévolat* Régime d’épargne-retraite enregistré Programme d’actionnariat des employés.* Assurances médicales, dentaires et vie.* Soins de santé virtuels 24/7* Complément aux congés de maternité et parental.* Réservés aux employés admissibles. La société Gap Inc. est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et est déterminée à fournir un lieu de travail sans harcèlement ni discrimination. Nous nous engageons à recruter, embaucher, former et promouvoir des personnes qualifiées de tous les milieux, et à prendre toutes les décisions relatives aux emplois sans égard aux statuts protégés. Nous avons reçu de nombreux prix pour notre engagement de longue date en faveur de l’égalité, et continuerons à promouvoir un milieu de travail inclusif et diversifié favorisant le développement du sentiment d’appartenance à l’entreprise. Cette année, Gap a été reconnue comme Un des meilleurs milieux de travail selon Human Rights Campaign pour la septième année consécutive et nommée à l’indice d’égalité des sexes de Bloomberg pour la quatrième année d’affilée.

What you’ll do

Engage with customers to provide excellent service and drive brand loyalty through product expertise and suggestive selling. Support various store areas including the sales floor, fitting rooms, and cash wrap while maintaining an organized work environment.

Requirements

Applicants must be at least 16 years old and legally authorized to work in Canada without sponsorship. Candidates should be style-driven, flexible with their schedule, and capable of performing physical tasks like lifting up to 30 pounds.

Benefits

• Employee discount (50% on regular price, 30% at outlets, 10% on sale items) • Competitive paid time off programs • Company matching for donations and volunteer time • Registered retirement savings plan • Employee stock purchase plan • Medical, dental, and life insurance • 24/7 virtual healthcare • Maternity and parental leave top-up

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Collaboration · Preferred
• Product Knowledge · Preferred
• Communication · Preferred
• Inventory management · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer Service
• Suggestive Selling
• Omnichannel Retail
• Product Knowledge
• Sales Driving
• Inventory Management
• Communication
• Trend Awareness
• Collaboration
• Operational Execution

Job areas

• Retail
• Sales
• Customer Service & Support