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Job details

Description du poste Le/la gérant(e) de commerce de détail est responsable de la gestion des opérations du département. La personne en poste assure la coordination de l'équipe, l'optimisation des ventes et le maintien d'un service à la clientèle de qualité, tout en veillant au respect des standards de l'entreprise. Responsabilités • Planifier, organiser, diriger et contrôler les activités quotidiennes du département • Superviser et encadrer le personnel (horaires, formation, évaluation) • Assurer un service à la clientèle exemplaire et gérer les situations problématiques • Gérer les inventaires, les commandes et les relations avec les fournisseurs • Analyser les performances de vente et proposer des stratégies d'amélioration • Veiller au respect des normes de santé, sécurité et salubrité • Assurer l'application des politiques et procédures internes Exigences • Diplôme d'études postsecondaires en commerce, gestion ou domaine connexe, ou expérience équivalente • Expérience pertinente dans le commerce de détail, incluant des responsabilités de supervision ou de coordination (atout) • Expérience en gestion d'équipe (atout) • Bonne capacité de leadership et de prise de décision • Sens de l'organisation et gestion des priorités • Excellentes aptitudes en service à la clientèle • Connaissance de systèmes de gestion du commerce de détail (ex. : Quasimodo, Kronos) • Langues : français (essentiel), anglais (atout) Conditions et avantages • Horaire flexible • Programme d'aide aux employés • Régime d'épargne-retraite (RVER ou FTQ) • Assurance collective • Stationnement sur place • Rabais sur les achats

What you’ll do

The Retail Store Manager is responsible for managing department operations, coordinating the team, and optimizing sales. They ensure high-quality customer service and maintain company standards through daily planning and staff supervision.

Requirements

Requires a post-secondary diploma in business or management, or equivalent experience, with a preference for retail supervision experience. Candidates must possess strong leadership skills and proficiency in retail management systems.

Benefits

• Flexible Schedule • Employee Assistance Program • Retirement Savings Plan • Group Insurance • On-site Parking • Employee Discount

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Organization · Preferred
• Decision Making · Preferred
• Team Leadership · Preferred
• Inventory management · Preferred
• supplier relations · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Retail Management
• Team Leadership
• Customer Service
• Inventory Management
• Sales Analysis
• Staff Scheduling
• Decision Making
• Organization
• Supplier Relations
• Health and Safety Compliance

Job areas

• Retail
• Management & Leadership
• Sales
• Customer Service & Support