Chef caissier(ère), rémunéré(e) à l’heure – PHX temps plein jour

Job summary

Supervise and develop cashiers, including hiring recommendations, scheduling, training, performance support, and ensuring store standards are followed. Deliver excellent customer service while overseeing promotions, cash office and banking tasks, financial discrepancy investigations, and loss-prevention procedures.

Job details

Join a locally owned and operated store to help deliver health, beauty and convenience services in your community, and keep the customer at the centre of everything you do. Why this role is important? SOMMAIRE : Le chef caissier gère les ressources (humaines, physiques, financières) du département des caisses. Le chef caissier travaille de pair avec les autres départements du magasin pour assurer l’atteinte des objectifs du magasin et l’excellence du service à la clientèle. TÂCHES ET RESPONSABILITÉS : Montrer l’exemple et s’assurer que les caissiers démontrent nos valeurs ÊTRE. Mener des entrevues et recommander des candidats finaux pour l’embauche des caissiers. Veiller à ce que les caissiers respectent toutes les normes du magasin. Planifier les horaires, les jours de congé et les vacances des caissiers selon les lignes directrices établies. Former les employés en fonction des postes et fournir un encadrement et des instructions. Aider à effectuer les évaluations de rendement des caissiers en collaboration avec le gérant de magasin. SERVICE À LA CLIENTÈLE : Veiller à ce qu’un service à la clientèle exceptionnel soit offert au-delà des attentes. Veiller à ce que les employés présentent une image adéquate auprès du public conformément à la politique sur les uniformes. S’assurer que les caissiers demandent si les clients ont leur carte PC Optimum lors de chaque transaction. Faire la promotion des initiatives de l’entreprise relatives aux collectes de fonds et à PC Optimum avec les clients et les employés. Assumer la responsabilité des promotions et des offres ciblées. S’assurer que tous les caissiers sont au courant des promotions hebdomadaires et de la politique d’exactitude de prix. S’assurer que les plateaux de billets de loterie respectent la norme et les lois et qu’ils sont verrouillés. FINANCIÈRE : Effectuer des tâches de bureau et de services bancaires. Contribuer à toutes les commandes de pièces de monnaie, résoudre tous les écarts avec les commandes d’argent et de pièces de monnaie. Maintenir le bureau des caisses et le coffre-fort conformément aux normes du magasin. Imprimer le rapport des anomalies chaque semaine en déterminant les écarts. Imprimer le rapport de déficits et surplus hebdomadairement; repérer les écarts et enquêter sur leur cause. Connaître les comptes clients pertinents. PRÉVENTION DES PERTES : S’assurer que tous les systèmes et procédures de prévention des pertes sont effectués conformément aux normes. S’assurer que les procédures de vérification des sacs sont respectées. COMPÉTENCES : Planification, jugement et prise de décision. Faire preuve d’une pensée critique et prendre des décisions pour régler les problèmes concernant les demandes des clients. Faire preuve de jugement et prendre des décisions en fonction de la capacité de poser les bonnes questions pour trouver des solutions appropriées. Posséder la capacité de réagir en fonction des tâches et les objectifs définis par l’équipe de gestion. EXPÉRIENCE : Expérience en gestion de main-d’œuvre et de supervision. Expérience de la vente au détail et de manipulation d’argent et de l’épicerie. Aptitudes supérieures pour les relations interpersonnelles. Capacité à gérer efficacement son temps. Capacité d’analyse financière. Excellentes aptitudes pour la communication écrite et verbale. Compétences en organisation et en planification efficaces. Engagement à fournir un service à la clientèle hors pair. CONDITIONS DE TRAVAIL : Capacité à travailler selon des quarts de travail flexibles, ce qui peut inclure les quarts de nuit et de fin de semaine. J2WRTL Why work in a Pharmaprix store or community pharmacy? Work for a local business owner while having the support of a strong retail brand. Benefit from a purchase discount program, flexible and varied schedules, competitive pay and online learning through Academy. Take ownership of your work and find more ways to care about your patients, co-workers, customers and community. Employment Type: Full time Type of Role: Regular Associate Owners in the Pharmaprix network recognize Canada's diversity as an opportunity to better serve their communities, and strive to reflect the nation’s evolving diversity in the products they sell, the people they hire, and the culture they create in their stores. Accommodation is available upon request for applicants and colleagues with disabilities.​ In addition, we believe that compliance with laws is about doing the right thing. Upholding the law is part of our Code of Conduct – it reinforces what our customers and stakeholders expect of us. #EN #FS #SDMR #QC

What you’ll do

Supervise and develop cashiers, including hiring recommendations, scheduling, training, performance support, and ensuring store standards are followed. Deliver excellent customer service while overseeing promotions, cash office and banking tasks, financial discrepancy investigations, and loss-prevention procedures.

Requirements

Requires experience supervising staff and handling workforce management, retail, cash, and grocery operations. Candidates should have strong interpersonal, communication, organizational, planning, time-management, and financial analysis skills, and be available for flexible shifts that may include nights and weekends.

Benefits

• Employee Purchase Discount
• Flexible Schedule
• Competitive Pay
• Online Learning

Listed skills

• Time management · Preferred
• Customer service · Preferred
• Problem solving · Preferred
• Organization · Preferred
• Cash handling · Preferred
• Planning · Preferred
• Communication · Preferred
• Critical Thinking · Preferred
• Financial analysis · Preferred
• Retail operations · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Staff Supervision
• Workforce Management
• Retail Operations
• Cash Handling
• Customer Service
• Financial Analysis
• Critical Thinking
• Judgment and Decision-Making
• Problem-Solving
• Communication
• Time Management
• Organization
• Planning
• Employee Training
• Loss Prevention
• Banking Procedures
• Performance Review
• Operations
• Problem Solving
• Decision Making
• Interpersonal Communications
• Investigation
• Scheduling
• Retail Sales
• Accounts Receivable

Job areas

• Retail
• Management & Leadership
• Customer Service & Support
• Finance & Accounting
• Administrative
• Head Cashier
• Cashiers and Ticket Clerks
• Cashiers

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