Gérant(e) de magasin / Store Manager (Carrefour Laval)

Job summary

Manage the store’s overall operations, uphold company policies, and drive sales by setting targets, coaching staff, and delivering exceptional customer service. Oversee staffing, scheduling, payroll, inventory, reporting, visual merchandising, employee development, and health and safety compliance.

Job details

À titre de Gérant(e) de magasin, vous relèverez directement du Directeur de marque et assumerez l’entière responsabilité de la gestion globale de l’établissement. Votre rôle central comprend le respect rigoureux des politiques et procédures de l’entreprise, l’augmentation des ventes par la mobilisation du personnel, et la prestation d’un service à la clientèle exceptionnel afin de stimuler la croissance des ventes. Vous serez chargé(e) d’exécuter et d’atteindre les objectifs opérationnels, en incarnant les compétences clés de Swatch : orientation client, recherche de résultats, créativité, résolution de problèmes, humilité, intégrité, ainsi que le développement d’équipes et de relations efficaces. Salaire de base à partir de 60,000.00 - 65,000.00 $ plus boni de rendement mensuel. Avantages sociaux : Avantages en matière de santé, incluant la couverture dentaire et visuelle Cotisations au REER avec contribution de l’employeur Rabais employé Assurance vie Vacances payees Congés de maladie payés Les responsabilités comprennent : Service à la clientèle et génération des ventes: Montrer l’exemple en offrant un service à la clientèle de qualité, établir des objectifs de vente, coacher l’équipe pour les atteindre et veiller à ce que la connaissance des produits soit au niveau requis. Opérations: Gérer les opérations quotidiennes, planifier les horaires du personnel de façon efficace, contrôler la masse salariale, respecter les processus de gestion des stocks et veiller à ce que tous les rapports soient exacts et produits dans les délais requis. Gestion du personnel: Superviser les processus de recrutement, de formation et de mesures disciplinaires afin de maintenir une équipe performante, favoriser un milieu de travail positif, et gérer les évaluations de rendement ainsi que les plans de développement. Merchandising visuel: Assurer le lancement des marchandises conformément aux standards de l’entreprise et maintenir la présentation de la boutique. Conformité: Maintenir les normes de santé et sécurité et servir de modèle en matière de politiques et procédures. Conditions de travail : Le travail est effectué avec un effort physique modéré et nécessite de marcher et de demeurer debout pendant la majeure partie de chaque quart de travail. Bien que ce poste présente un faible risque de blessure, il requiert de soulever, pousser, tirer et tenir des boîtes et des présentoirs (jusqu’à environ 16 kg et davantage avec un soutien approprié), en plus d’une concentration soutenue lors du traitement des documents, de la gestion de la caisse ou de l’utilisation du système de point de vente (POS). Statut d’emploi : Temps plein: 40 heures par semaine en moyenne. Le ou la titulaire doit maintenir une disponibilité ouverte pour répondre aux besoins de l’entreprise et pourrait être appelé(e) à travailler plus de 40 heures par semaine, incluant certains jours fériés et périodes de pointe. Functie-eisen Minimum de 3 ans d’expérience en gestion dans le commerce de détail, de préférence dans le secteur de la mode et/ou des accessoires. Compétences informatiques intermédiaires avec une bonne connaissance de la suite MS Office. Minimum de 5 ans d’expérience en service à la clientèle. Expérience avec les systèmes de point de vente (PDV). Bedrijfsomschrijving Swatch embrasse les valeurs qui coexistent dans les univers de l’art, du design, de la mode et de la technologie, et leur insuffle sa propre étincelle de créativité. Ainsi, Swatch est considérée comme une toile sur laquelle une multitude d’expressions ont été appliquées. Un style avant-gardiste, des looks tendance et des accents technologiques ont tous contribué à l’émerveillement que procure le fait de posséder une Swatch.

What you’ll do

Manage the store’s overall operations, uphold company policies, and drive sales by setting targets, coaching staff, and delivering exceptional customer service. Oversee staffing, scheduling, payroll, inventory, reporting, visual merchandising, employee development, and health and safety compliance.

Requirements

Requires at least three years of retail management experience, preferably in fashion or accessories, and at least five years of customer service experience. Candidates must have intermediate computer skills, good knowledge of Microsoft Office, and experience with point-of-sale systems.

Benefits

• Health Insurance
• Dental Coverage
• Vision Coverage
• Employer-Matched Retirement Savings Plan
• Employee Discount
• Life Insurance
• Paid Vacation
• Paid Sick Leave
• Monthly Performance Bonus

Listed skills

• Point-of-sale systems · Preferred
• Customer service · Preferred
• Recruitment · Preferred
• Problem solving · Preferred
• Microsoft Office · Preferred
• Team Leadership · Preferred
• Inventory management · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Retail Management
• Customer Service
• Sales Generation
• Team Leadership
• Staff Coaching
• Recruitment
• Employee Training
• Performance Management
• Staff Scheduling
• Payroll Control
• Inventory Management
• Visual Merchandising
• Microsoft Office
• Point-of-Sale Systems
• Problem-Solving
• Health and Safety Compliance

Job areas

• Retail
• Management & Leadership
• Sales
• Customer Service & Support
• Human Resources

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