Chez Steve Madden, l’énergie de notre marque commence par nos employés!

Nous sommes à la recherche d'un ou d'une chef d'équipe des ventes avant-gardiste pour se joindre à notre MAGASIN PHARE sur la rue Sainte-Catherine, à Montréal. Vous devez partager notre passion pour la mode et posséder la détermination nécessaire pour perpétuer notre héritage et surpasser les objectifs. Nous ne faisons pas que gérer des équipes : nous les inspirons en prêchant par l’exemple, une approche profondément ancrée dans nos valeurs fondamentales de travail d’équipe et de responsabilité.

Les chefs d’équipe des ventes de Steve Madden sont l’étincelle de notre plancher de vente! En étroite collaboration avec l’équipe de direction, vous libérerez le plein potentiel de la boutique — au sens propre comme au sens figuré — en gérant les procédures d’ouverture et de fermeture, en dynamisant l’équipe sur le terrain et en créant une ambiance emblématique et inégalée qui fait tourner les têtes.

Véritable influenceur ou influenceuse de tendances et ambassadeur ou ambassadrice de la marque, vous dirigerez l’équipe de stylistes par l’exemple grâce à vos compétences de vente de premier ordre, tout en fidélisant la clientèle et en pulvérisant les objectifs de vente quotidiens.

Votre quotidien (Principales responsabilités) Mode, ambiance et expérience client Expert ou experte des tendances : Anticiper les derniers lancements de mode, les campagnes et les promotions afin de présenter les détails des produits avec assurance et de maximiser les ventes. Mener par les chiffres : Donner le rythme en tant que performeur ou performeuse de premier plan, en déployant des compétences de vente d'élite pour stimuler la productivité sur le plancher et pulvériser les objectifs quotidiens.

Leadership sur le terrain et gestion des operations Prendre les rênes du plancher : Assumer la direction du plancher avec assurance en tant que gestionnaire en devoir chaque fois que le ou la gestionnaire de boutique et l'assistant ou l'assistante de gestion sont absents.

Perfection visuelle : Donner vie à nos produits en effectuant des changements de plancher fluides, en créant des présentations visuelles percutantes et en veillant à ce que la boutique soit impeccable.

Efficacité de l'arrière-boutique : Mettre la main à la pâte avec assurance en supervisant les livraisons, en traitant les nouveaux arrivages et en réapprovisionnant magnifiquement le plancher avec nos meilleurs vendeurs.

Protéger la marque : Assurer la sécurité de l'équipe en respectant l'ensemble des politiques de l'entreprise, des tactiques de prévention des pertes, des mesures de sécurité et des directives relatives à l'affichage des prix.

Exigences physiques et attentes Énergie débordante : Maintenir une énergie constante sur le plancher pendant 6 à 8 heures, tout en étant en mesure de soulever de façon sécuritaire des boîtes pesant jusqu’à 50 lb (environ 23 kg) et de grimper dans des échelles allant jusqu’à 10 pieds pour aller chercher les nouveautés en inventaire.

Scolarité et expérience 2 à 4 ans d’expérience en tant que chef d’équipe des ventes ou responsable des clés au sein d’une marque de mode avant-gardiste. Expérience préalable en leadership des ventes ou en gestion d’objectifs de vente et d’indicateurs de performance clés (KPI). Diplôme ou formation complétée en mode ou en gestion du commerce de détail (un atout). Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles, incluant la maîtrise du français et anglais. « La maîtrise du français et de l'anglais est requise pour ce poste afin de servir efficacement notre clientèle locale et internationale et de communiquer avec le siège social. » VEUILLEZ NOTER — La formation pour ce poste débutera à Royalmount (5050, chemin de la Côte-de-Liesse, Mont-Royal) jusqu’à l’ouverture de notre NOUVELLE BOUTIQUE PHARE en septembre 2026.

At Steve Madden, the energy of our brand starts with our employees!

We are looking for a trendsetting Sales Lead to join our NEW FLAGSHIP on St. Catherine Street, Montreal who share our passion for fashion and have the hustle to drive our legacy and own the results. We don’t just manage teams; we inspire them by walking the walk, heavily rooted in our core values of teamwork and responsibility.

Steve Madden Sales Leads are the spark on our sales floor! Partnering closely with the management team, you’ll unlock the store’s potential—literally and figuratively—by managing opening/closing procedures, driving the floor energy, and curating an iconic, unmatched vibe that turns heads.

You are the ultimate trendsetter and brand ambassador, leading the stylist squad by example with top-tier selling skills, building a loyal client base, and crushing those daily sales targets

Your Daily Hustle (Key Responsibilities) Fashion, Vibes & Customer Experience Trend Expert: Stay ahead of the latest fashion drops, campaigns, and promotions to confidently speak to product details and maximize sales.

Lead the Numbers: Set the pace as a top sales performer, demonstrating elite selling skills to drive floor productivity and smash daily goals.

Floor Leadership & Store Operations Unlock the Floor: Step up and run the floor confidently as the manager-on-duty whenever the Store Manager and Assistant Manager are away.

Visual Perfection: Bring our products to life by executing seamless floor moves, effective visual merchandising displays, and keeping the store looking immaculate.

Stockroom Hustle: Confidently pull weight by monitoring deliveries, processing incoming shipments, and keeping the floor beautifully replenished with the bestsellers.

Protect the Brand: Keep the team safe and secure by adhering to all company policies, loss prevention tactics, security measures, and correct pricing/signing guidelines.

Physical Vibes & Expectations High-Energy Hustle: Bring non-stop energy to the floor for 6–8 hours while staying ready to safely lift boxes up to 50 lbs and climb ladders up to 10 feet to pull fresh inventory.

Education and/or Experience 2-4 years’ experience as a Sales Lead/Keyholder within a trendsetting fashion brand. Previous experience in Sales Leadership and/or managing sales targets and KPI’s Completed education in Fashion and/or retail management (asset) Strong interpersonal and communication skills (including French in Quebec)

(Fluency in French and English is required for this position to effectively serve our local and international clientele and to communicate with head office.) PLEASE NOTE - Training for this role will begin at Royalmount (5050 Chemin de la Côte-de-Liesse, Mont-Royal) until our NEW FLAGSHIP store opens in September 2026