Brief Description

Qui est Manmade?

Nous sommes un détaillant en ligne de produits essentiels de première qualité basé à Montréal, connu particulièrement jusqu'à présent pour nos boxer pour hommes. Nous avons connu une croissance rapide depuis notre lancement en 2021, et la marque est véritablement à un tournant pour devenir un nom familier au Canada, et elle se développe déjà en parallèle sur le marché américain.

Qui recherchons-nous?

Chez Manmade, nous sommes une équipe dynamique et innovante qui repousse constamment les limites du marketing et de la narration de marque. Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de l'analytique marketing pour contribuer à bâtir notre fonction Intelligence et Insights. Ce rôle consistera à connecter les données de l'ensemble de notre écosystème marketing afin de les transformer en informations fiables qui nous permettront de mieux comprendre nos clients, d'améliorer la performance de nos initiatives marketing et de prendre des décisions d'affaires plus éclairées. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différentes équipes marketing, notamment les médias payants, l'équipe créative et les opérations marketing, ainsi qu'avec d'autres fonctions de l'entreprise comme les Finances et l'Expérience Client.

Vous contribuerez à mesurer les indicateurs qui comptent réellement, à identifier des occasions d'amélioration, à évaluer les résultats d'expérimentations et à créer une compréhension commune des facteurs qui influencent notre performance. Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue de nos stratégies d'acquisition, de fidélisation et d'engagement de la clientèle. Si vous êtes naturellement curieux(se), aimez résoudre des problèmes d'affaires complexes grâce aux données et souhaitez contribuer au développement d'une fonction d'intelligence marketing de calibre mondial, nous aimerions vous rencontrer.

Ce poste est-il fait pour vous ?

Nous nous développons rapidement, les choses changent vite et une présence en interne est nécessaire.

Ce que nous offrons?

Nous pensons qu'un travail de qualité commence par un environnement de qualité. En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez de déjeuners quotidiens gratuits, de collations et de boissons pour vous permettre de rester en forme et concentré. Nous offrons une assurance de groupe payée à 100 %, des salaires compétitifs qui sont révisés régulièrement avec des augmentations annuelles garanties, et une structure de primes de partage des bénéfices pour que tout le monde participe à notre succès.Nous sommes dans une phase de croissance, ce qui signifie de réelles opportunités pour vous d'apprendre, de vous développer et de faire passer votre carrière au niveau supérieur. Avant tout, vous ferez partie d'une culture amusante, innovante et respectueuse où vos idées sont valorisées et où votre impact est réel.

Responsabilités

Diriger l'analytique marketing à travers les canaux d'acquisition et de fidélisation de la clientèle. Analyser la performance des canaux Meta, Google, TikTok, du marketing par courriel, de l'affiliation, du marketing d'influence ainsi que des plateformes d'analytique Web. Mesurer et optimiser les principaux indicateurs de performance marketing, notamment le CAC (coût d'acquisition client), le LTV (valeur à vie du client), le ROAS (rendement des dépenses publicitaires), le MER (ratio d'efficacité marketing), le taux de rétention et le taux de conversion. Concevoir et maintenir des tableaux de bord, des rapports et des outils de suivi des indicateurs de performance (KPI). Développer des cadres de mesure et des rapports de KPI afin de soutenir la performance marketing et la prise de décision d'affaires. Collaborer avec l'équipe marketing pour établir des cadres de mesure et définir les indicateurs de succès. Évaluer la performance des initiatives marketing et recommander des occasions d'amélioration pour les campagnes, les canaux et l'expérience client. Concevoir et analyser des tests A/B, des études géographiques (« geo hold-outs »), des analyses d'incrémentalité et d'autres expérimentations visant à améliorer la performance. Consolider les données provenant de multiples sources afin de générer des informations d'affaires pertinentes et exploitables. Identifier des occasions d'améliorer l'acquisition, la fidélisation et la valeur à vie des clients. Présenter des analyses, des constats et des recommandations à la direction marketing et aux principales parties prenantes. Assurer l'exactitude, la fiabilité et l'intégrité des données dans l'ensemble des systèmes de rapports. Résoudre de façon autonome des défis d'affaires complexes grâce à une analyse rigoureuse fondée sur les données. Améliorer continuellement les processus d'analytique, les rapports et les méthodologies de mesure.

Exigences

Baccalauréat en statistique, en économie, en analytique marketing, en science des données, en analytique d'affaires ou dans un domaine connexe. Plus de 5 ans d'expérience en analyse de données, idéalement dans un environnement de marketing, de commerce électronique ou de vente directe au consommateur (DTC). Excellente maîtrise d'Excel, de SQL et d'outils de visualisation de données tels que Tableau, Looker ou Power BI. Expérience avec Google Analytics 4 (GA4), Shopify ainsi que des plateformes modernes d'analytique marketing et d'attribution. Bonne compréhension des principaux indicateurs de performance marketing, notamment le CAC (coût d'acquisition client), le LTV (valeur à vie du client), le ROAS (rendement des dépenses publicitaires), le MER (ratio d'efficacité marketing), le taux de rétention et le taux de conversion. Expérience dans l'analyse de la performance des différents canaux de marketing numérique, notamment Meta, Google, TikTok et le marketing par courriel. Expérience dans la conception et l'analyse d'expérimentations marketing, incluant les tests A/B, les tests géographiques (« geo hold-outs »), les analyses d'incrémentalité et d'autres méthodologies de mesure. Solide sens des affaires et capacité à établir des liens entre la performance marketing et les résultats globaux de l'entreprise. Capacité démontrée à collaborer avec des équipes multidisciplinaires et à influencer les décisions grâce à l'analyse de données et à une communication claire. L'expérience avec l'intelligence artificielle (IA) et les outils modernes d'analytique visant à améliorer les rapports, les analyses et la prise de décision constitue un atout. Capacité à transformer des données complexes en informations claires et en recommandations concrètes. Excellentes aptitudes en analyse, en résolution de problèmes et en communication.

Who is Manmade?

We’re a Montreal-based online retailer of premium quality essentials, known particularly so far for our men’s boxer briefs. We have been rapidly growing since launching in 2021, and the brand is truly at a turning point to becoming a household name in Canada, and already growing rapidly in parallel in the US market.

Who is Manmade looking for?

At Manmade, we're a dynamic and innovative team dedicated to pushing the boundaries of marketing and storytelling. We’re looking for a talented Marketing Analytics Lead to help build our Intelligence & Insights function. This role will connect data across our marketing ecosystem, turning it into trusted insights that help us better understand our customers, improve marketing performance and make smarter business decisions.

You'll work closely with teams within marketing like paid media, creative and marketing operations as well as functions across the business like Finance and Customer Experience to measure what matters, identify opportunities, evaluate experiments and create a shared understanding of what's driving results. You'll play a key role in helping us continuously improve how we acquire, retain and engage customers. If you're naturally curious, love solving complex business problems with data and want to help build a best-in-class marketing intelligence capability, we'd love to hear from you

Is this for you?

We are growing so rapidly so things are changing so quickly and an in-house presence is required

What are we offering?

Aside from a competitive compensation package, the opportunity in itself is what you make of it. With the company growing 250%+ year over year for the past 3 years, and with expected growth to continue at a high pace for the next 2-3 years, there will be many different ways to grow within the company as it enters new markets, channels, and so on.We offer extended health and dental benefits, 100% fully paid by the employer. We offer catered lunches every day and all the snacks, drinks, coffee, and fruit you could want.

Responsibilities

Build and maintain dashboards, reports, and KPI tracking tools. Develop measurement frameworks and KPI reporting that support marketing performance and business decision-making. Partner with the marketing team to establish measurement frameworks and success metrics. Evaluate marketing performance and recommend opportunities to improve campaigns, channels and customer experience. Design and analyze A/B tests, geo studies, incrementality experiments and other tests to improve performance. Consolidate data from multiple sources to provide actionable business insights. Identify opportunities to improve customer acquisition, retention, and lifetime value. Present insights and recommendations to marketing leadership and stakeholders. Consolidate data from multiple sources to generate trusted, actionable business insights. Ensure data accuracy and integrity across reporting systems. Independently solve complex business challenges through data-driven analysis. Continuously improve analytics processes, reporting, and measurement methodologies.

Qualifications

Bachelor’s degree in Statistics, Economics, Marketing Analytics, Data Science, Business Analytics, or a related field. 5+ years of experience in data analysis, preferably within marketing, e-commerce, or direct-to-consumer (DTC) environments. Strong proficiency in Excel, SQL, and data visualization tools such as Tableau, Looker, or Power BI. Experience with Google Analytics 4, Shopify and modern marketing analytics and attribution platforms. Strong understanding of key marketing metrics including CAC, LTV, ROAS, MER, retention, and conversion rates. Experience analyzing performance across digital marketing channels, including Meta, Google, TikTok, and email. Experience designing and analyzing marketing experiments, including A/B testing, geo hold-outs, incrementality analysis and other measurement methodologies. Strong commercial acumen with the ability to connect marketing performance to broader business outcomes. Proven ability to work cross-functionally and influence decisions through data and clear communication. Experience using AI and modern analytics tools to improve reporting, analysis and decision-making is considered an asset. Ability to translate complex data into clear insights and actionable recommendations. Excellent analytical, problem-solving, and communication skills.