Réceptionniste - service à la clientèle

Opto-Réseau – St-Eustache

106, rue St-Laurent, St-Eustache, QC, J7P 5E2

ON VOIT VOTRE TALENT.

Opto-Réseau est un collectif de plus de 80 cliniques indépendantes établies partout au Québec qui partagent, depuis 25 ans, une mission unique : offrir à leurs patient·e·s des soins oculaires exemplaires et des produits parfaitement adaptés à chacun·e. Comme bannière indépendante, Opto-Réseau a la liberté de choisir ce qu’il y a de mieux pour sa fidèle clientèle familiale et pour ses employé·e·s, à qui elle garantit un environnement de travail sain et stimulant. 

Votre quotidien comme Réceptionniste - service à la clientèle

En tant que Réceptionniste - service à la clientèle, vous aurez la responsabilité de faire vivre à l’ensemble de nos patient·e·s une expérience hors pair en matière de service à la clientèle, et ce, dès leur arrivée à la clinique. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec notre équipe de professionnel·le·s de la vue, qui comptera sur vous pour soutenir les clients à travers la clinique, et ce, dans un climat de confiance et de convivialité où les employés sont encouragés à se développer à leur rythme.

Ce qui vous attend, plus précisément 

• Accueillir la clientèle avec soin 
• Effectuer les tests préliminaires à l’examen de la vue 
• Prendre les rendez-vous pour les optométristes, et effectuer les rappels et les confirmations 
• Procéder à l’ouverture et à la mise à jour des dossiers des patient·e·s 
• Promouvoir les différents services d’Opto-Réseau auprès de la clientèle 
• Travailler en collaboration avec l’équipe de la clinique 
• Évaluer et identifier les besoins des patient·e·s quant au choix des montures et des verres ophtalmiques selon leur prescription
• Déterminer les spécifications des lunettes ou des lentilles à partir d’une prescription
• Analyser les lunettes ou les lentilles des patient·e·s à l’aide d’instruments optiques 
• Procéder à la facturation conformément aux politiques et procédures en place
• Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement de la clinique

Profitez d’avantages destinés à améliorer votre expérience chez Opto-Réseau 

• Horaire à temps plein (30 à 40 heures par semaine), incluant 1 à 2 soir par semaine
• Horaire de travail flexible conciliant travail-vie personnelle
• Rémunération globale concurrentielle
• Rabais avantageux sur les produits optiques
• Programme d’assurances collectives après la période de probation
• Pas de fin de semaine
• Accès à des formations et du développement en continu
• Équipe professionnelle et bienveillante 

Chez Opto-Réseau, dans vos fonctions d’assistant.e-réceptionniste, on vous voit à votre juste valeur. Si cette perspective vous parle, faites-nous parvenir votre candidature ! 

On vous voit comme collègue.

On vous voit comme personne. 

www.opto-reseau.com [http://www.opto-reseau.com/]